Expertini Ödənişləri Necə Təhlükəsiz Saxlayır

01What Stripe holds

Stripe, kart sənayesinin təhlükəsizlik standartları şurası tərəfindən müəyyən edilmiş ən yüksək səviyyə olan PCI DSS Səviyyə 1-ə sertifikatlaşdırılıb və illik olaraq ona qarşı audit edilir. Kart nömrələri Stripe-in infrastrukturunda şifrələnir və tokenləşdirilir; kart məlumatları Expertini-yə heç vaxt saxlaya biləcəyimiz formada göndərilmir.

Stripe həmçinin bəzən ödənişi bloklayan fırıldaqçılıq skrininqini həyata keçirir. Bu baş verdikdə qərar Stripe-ın qərarıdır, bütün şəbəkəsindəki siqnallar üzrə verilir — məhz buna görə də kartınız mükəmməl şəkildə yaxşı və təşkilatınız tamamilə orijinal olsa belə, ödənişdən imtina edilə bilər.

02What Expertini holds

Stripe müştəri istinadı, kartın son dörd rəqəmi və brendi, planınız və onun yenilənmə tarixi, həmçinin faktura tarixçəniz. Bu məlumatlar faylda hansı kartın olduğunu göstərmək və sizə düzgün hesab göndərmək üçün kifayətdir, lakin həmin kartdan başqa bir yerdə ödəniş çıxmaq üçün kifayət deyil.

O siyahıdakı heç nə onu əldə edən hücumçuya ödəniş etməyə imkan verməzdi. Kart nömrəsi, CVC və bank etimadnaməsi yoxdur.

03İkimizin də edə bilməyəcəyi şey

Expertini əməkdaşları tam kart nömrənizi görə bilməzlər — nə idarəetmə interfeysində, nə verilənlər bazasında, nə də jurnallarda. Dəstək xidməti onu sizə oxuya bilməz və bunu etmək üçün tələb yerinə yetirilməyənlərdən biridir, istəksiz deyil.

Biz həmçinin yeni icazə olmadan yeni məbləğ tələb edə bilmərik. Abunəlik məbləğləri seçdiyiniz planla müəyyən edilir; qiymət dəyişikliyi yeni planı qəbul etməyinizi tələb edir.

04Güclü Müştəri Doğrulaması və 3-D Secure

Qanunun tələb etdiyi hallarda — Böyük Britaniyada və Avropa İqtisadi Zonasında PSD2 çərçivəsində — ödənişlər Güclü Müştəri Autentifikasiyasına tabedir və bankınız sizdən ödənişi tətbiqində təsdiqləməyinizi istəyə bilər. Expertini-də 3-D Secure aktivdir, ona görə də bu tələb bankınız onu istədikdə görünür.

Yarımçıq qalmış autentifikasiya ilk ödənişin tamamlanmamasının ümumi səbəbidir. Əgər planınız başlamayıbsa, kart problemi olduğunu düşünməzdən əvvəl bunu yoxlamağa dəyər.

05Bank account payments

Birbaşa debet mandatları və bank köçürmələri də tamamilə Stripe tərəfindən idarə olunur. Bank köçürmələri üçün sizə unikal virtual hesab nömrəsi verilir, bu da o deməkdir ki, Expertini-nin real bank rekvizitləri heç vaxt açıqlanmır və hesablaşmalar ödənişləri fakturalarla əllə uyğunlaşdırmaq əvəzinə avtomatik şəkildə həyata keçirilir.

Birbaşa debet tapşırıqları nəyi, nə vaxt və hansı IP ünvanından icazə verdiyinizi qeydə alır. Bizimlə əlaqə saxlayaraq istənilən vaxt tapşırığı ləğv edə bilərsiniz və bankınız da onu birbaşa bloklaya bilər.

06If something looks wrong

Əgər IEXPERTINI LTD tərəfindən tanımadığınız bir ödəniş görsəniz, tarix və məbləği qeyd edərək [support@expertini.com](mailto:support@expertini.com) ünvanına e-poçt göndərin, biz onu araşdıracağıq. Hesabınıza başqa bir şəxsin daxil olduğunu düşünürsünüzsə, əvvəlcə şifrənizi dəyişin, sonra bizə məlumat verin — bu ardıcıllıqla.